Rücksendung garantie Muster

Wenn ein Shop Ihnen ein neues Produkt billiger verkauft und behauptet, dass Sie keine Garantie haben, bedeutet dies nur, dass Sie keinen zusätzlichen Schutz haben. Sie haben immer das Recht auf eine 2-Jahres-Garantie kostenlos, wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist oder nicht wie beworben. Die Rückgabe eines Kaufs ist nie ein lustiges Erlebnis – aber für den Versand und eine Wiederauffüllungsgebühr zu bezahlen, kann es noch mehr schaden. Chrysler versuchte dies kürzlich mit seiner Autolinie, erinnerte es aber wenige Monate später. Fast alle bestehenden Einzelhandelsunternehmen, wie Wal-Mart, Best Buy, Buchhandlungen (Stein und Mörtel), Amazon und Apple (online) bieten eine Garantie für dieses Kaliber, aber die meiste Zeit ist es im Kleingedruckten versteckt, was eine schlechte Idee ist. Diese 2-Jahres-Garantie ist Ihr Mindestrecht, aber die nationalen Vorschriften in Ihrem Land können Ihnen zusätzlichen Schutz bieten. Eine Geld-zurück-Garantie, auch als Zufriedenheitsgarantie bekannt, ist im Wesentlichen eine einfache Garantie, dass, wenn ein Käufer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden ist, eine Rückerstattung erfolgt. Dies ist wahrscheinlich die beliebteste Garantie der Welt. In der Tat, es ist so beliebt, dass es nicht mehr als ein Vorteil betrachtet wird, sondern als ein Recht.

Beispielsweise ist eine Reklamzautorisierungsanforderung (Reekautorisierungsanforderung, RMA) ein gebräuchlicher Begriff im E-Commerce, aber Ihr Kunde sollte nicht wissen müssen, was ein Artikel zurücksenden soll. WizzAir ermöglicht es Ihnen, Flugreservierungen über seine mobile App zu suchen und zu kaufen. WizzAir hat keine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie wie die meisten E-Commerce-Shops, aber ihre Seite « Allgemeine Beförderungsbedingungen » informiert Kunden über ihre Rechte auf Rückerstattungen. Im Zeitalter von Freemium-Geschäftsmodellen ist die kostenlose Testversion nicht nur zur Norm geworden, sondern auch zur Kundenerwartung. Für detailliertere Informationen über Ihre Rechte nach nationalem Recht, überprüfen Sie die spezifischen Regeln für gesetzliche Garantien und kommerzielle Garantien für das Land, in dem Sie Ihren Kauf getätigt haben: Für ein Unternehmen wie Inkd, das eine enorme Menge an kreativen Ressourcen während des Logo-Design-Prozesses verbraucht, gibt die Zufriedenheitsgarantie ihnen die Möglichkeit, weiter zu arbeiten, bis sie es richtig gemacht haben. Wenn Sie einen Artikel von Amazon.com vorbestellen, garantiert dieser, dass Ihnen der niedrigste Preis in Rechnung gestellt wird, für den der Artikel verkauft wurde, und nicht den Preis zum Zeitpunkt des Kaufs. Die folgenden Artikel haben spezielle Rückgabeausnahmen: Gebrauchtwaren, die Sie von einem Händler kaufen, sind ebenfalls durch die Mindestgarantie von 2 Jahren abgedeckt. Waren, die von Privatpersonen gekauft wurden, sind jedoch nicht abgedeckt. Am Ende des Tages aber, egal wie gut Sie einen zukünftigen Kunden hofieren, gibt es wirklich nur eine Sache, die sie wollen, und das ist eine Garantie, dass sie etwas aus dem Kauf bekommen.

Chris Guillebeau, Autor von The Art of Non-Conformity und Reisender an fast jeden Ort der Erde, hat entschieden, dass eine einzige Garantie nicht gut genug ist, also ist er Billy Mays Stil gegangen und « verdoppelt das Angebot ». Dies kann Ihnen einen besseren Schutz bieten, kann aber niemals die Mindestgarantie von zwei Jahren ersetzen oder reduzieren, die Sie nach den EU-Vorschriften immer haben. Cutco verkaufte hochpreisiges Besteck, das garantiert Ihre Socken abrockt. Das einzige Problem war, dass die meisten Leute einfach nicht auf dem Markt für hochpreisiges Besteck waren. Darüber hinaus garantieren sie, dass niedrige Preis für 30 Tage nach dem Kauf, was bedeutet, dass, wenn es in den Verkauf geht, erhalten Sie eine Rückerstattung der Differenz. Nachdem ihre Politik zu oft missbraucht wurde, bietet LL Bean nun eine viel vernünftigere 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie – immer noch eine der großzügigsten auf dem Markt. Als Ich ein Teenager war, wurde ich müde, für McDonald es zu arbeiten und beschloss, ins Marketing zu wechseln, wo ich 2 Jahre im Direktvertrieb für ein Unternehmen arbeitete, das die unglaublichste Garantie bot, die ich je gesehen hatte. Urlaubsgeschenk-Returns sind so eine große Sache, UPS prägte eine neue Einkaufssaison « Urlaub »: National Returns Day. Das Paket- und Lieferlogistikunternehmen schätzt, dass der diesjährige Spitzenretourentag – der 2. Januar 2020 – 1,9 Millionen Retouren sehen wird.

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