O2 Vertragsverlängerung alter Vertrag

Wir geben Ihnen alle Zahlungen zurück, die Sie geleistet haben, mit Ausnahme der Buy-out-Gebühr aus Ihrem vorherigen Vertrag oder aller Express-Liefergebühren. Sie müssen auch alle Nutzungsgebühren bezahlen, die Sie in dieser Zeit hatten. Später fand ich heraus, dass ich absichtlich ein kleineres Modell verkaufte. Als ich zurückging und fragte, warum, wurde mir vom Verkäufer gesagt, dass ich nicht so aussehe, als könnte ich mir das bessere Modell leisten!!!! Er dann zeigen leer weigerte sich, das Telefon mit der besseren Version zu ersetzen (ich hatte offensichtlich erwartet, die Differenz zu zahlen), weigerte sich, mir zu erlauben, den Vertrag zu brechen und weigerte sich, mir zu erlauben, mit dem Manager zu sprechen. Unsere Beziehung zu O2 ist beendet. Es wird keine unmittelbaren Auswirkungen auf Kunden geben, die eine O2-Verbindung haben, und wir werden weiterhin Support und Beratung anbieten. Es wird keine Änderung an Ihrem Paket oder Service oder den Preisen und der Dauer Ihres aktuellen Deals geben. Wir sind auch hier, um Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen zu helfen, indem wir eine breite Palette von Optionen am Ende Ihres Vertrags anbieten, einschließlich unseres eigenen Netzwerks, iD mobile und EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. Der Mobilfunkanbieter O2 UK (Telefonica) hat nach zwei Jahrzehnten der Zusammenarbeit offiziell seine kommerziellen Verbindungen zum Carphone Warehouse (Dixons Carphone) gekappt. Die beiden waren gerade dabei, Bedingungen für eine künftige Vertragsverlängerung auszuhandeln, konnten aber keine Einigung erzielen. Wir zahlen Ihnen innerhalb von 28 Tagen zurück, nachdem Sie das Produkt zurückerhalten oder den Nachweis erbringen, dass Sie versucht haben, es zurückzugeben. Wenn Sie einen Kreditvertrag (wie den Geräteplan eines O2 Refresh-Vertrags) kündigen, ohne alle Ihre Ausrüstung zurückzugeben, müssen Sie die Ware sofort vollständig bezahlen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht direkt bei uns gekauft haben, müssen Sie zum Verkäufer gehen.

Wenn Sie Ihren Sim-Only-Vertrag zusammen mit einer Apple Watch gekauft haben, liegen beide innerhalb der 28-tägigen Rückgabefrist und Sie entscheiden sich, Ihren Sim-Only-Vertrag zurückzugeben, Sie müssen auch Ihre Apple Watch zurückgeben. Wenn Sie einen Sim-Vertrag abgeschlossen haben, der nur im Geschäft, am Telefon oder online abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, kontaktieren Sie uns, um uns darüber zu informieren, und wir werden ihn sortieren lassen. Wir werden Sie nicht bitten, Ihre Sim zurückzugeben, alles, was Sie tun müssen, ist die Sim in die Hälfte zu schneiden, sobald es aufgehört hat zu arbeiten. Was für meinen Punkt wäre immer noch fair zu machen, da sie nicht verkaufen Drei Mobilfunkverträge direkt sie verkaufen nur zwei der großen Netzwerkverträge jetzt. Wir verkaufen keine O2-Verbindungen mehr, aber wir können Ihnen die breiteste Palette an Konnektivitätsoptionen auf dem Markt anbieten. Wir sind hier, um Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen zu helfen, indem wir eine breite Palette von Optionen am Ende Ihres Vertrags anbieten, einschließlich unseres eigenen Netzwerks, iD mobile und EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. Das Scheitern einer Einigung wird als direkte Folge der jüngsten Entscheidung von Dixons Carphone gesehen, alle 531 ihrer eigenständigen Carphone Warehouse-Einzelhandelsgeschäfte im Vereinigten Königreich zu schließen. Stattdessen hofft das Unternehmen, seine Aktivitäten durch den Verkauf von Mobiltelefonen und Verträgen durch Konzessionen in 305 großen Currys PC World Stores (sowie online) fortzusetzen.

Ofcom empfiehlt Kunden, einzukaufen, um das beste Angebot zu erhalten, und oft ist der beste Weg, dies zu tun, indem Sie Netzwerke wechseln (oder auf einen SIM-Tarif umsteigen). Und dank neuer Ofcom-Vorschriften ist der Umstieg auf ein neues Netzwerk jetzt viel einfacher. Es ist einfach, Ihre vorhandene Nummer zu behalten, Sie müssen nicht alte und neue Netzwerke gleichzeitig bezahlen und unabhängig davon, in welchem Netzwerk Sie sich befinden, der Prozess ist derselbe. Denken Sie darüber nach, wie viel diese Telekommunikationsunternehmen dort in Netzwerke, Mitarbeiter, Geschäfte und Online usw. investieren. Wenn man bedenkt, dass einige Kunden nicht einmal ihre Rechnungen bezahlen, was diese Unternehmen Geld kostet. Ich bin ein wenig enttäuscht. Carphone hat mir viel auf einem Note 10+ auf voda getan.

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